Ile dni wcześniej trzeba złożyć zamówienie?
Prosimy o złożenie zamówienia minimum 3 dni robocze przed planowaną datą. Standardowy czas realizacji to 3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia — podajemy go też na karcie każdego produktu. Zamówienia indywidualne mogą wymagać więcej czasu. W przypadku pilnych zamówień skontaktuj się z nami.
Czy mogę wybrać kolor bukietu?
Tak. Kolor, smak i formę opakowania uzgadniamy indywidualnie po złożeniu zamówienia.
Jakie smaki są dostępne?
Oferujemy pianki marshmallow w różnych smakach. Dostępne warianty potwierdzamy przy składaniu zamówienia.
Jaki jest skład pianek?
Skład masy zefirowej: sok jabłkowy, cukier, syrop glukozowy, albumina z białka jaja, cukier waniliowy, agar-agar, barwniki spożywcze pochodzenia naturalnego. Filiżanki z polewą czekoladową oraz z białej czekolady zawierają dodatkowo MLEKO i SOJĘ. Alergeny wyróżniamy pogrubieniem lub wielkimi literami — tak samo jak na etykiecie dołączanej do produktu. Dokładny skład podajemy na karcie każdego produktu.
Jak przechowywać kwiaty marshmallow?
W temperaturze pokojowej, w suchym miejscu i w zamkniętym opakowaniu — produkt nie wymaga chłodzenia. Chroń go przed wilgocią i bezpośrednim słońcem; wyroby oblewane czekoladą trzymaj w chłodniejszym miejscu, z dala od źródeł ciepła. Najlepiej spożyć w ciągu tygodnia od daty produkcji — tę samą informację znajdziesz na etykiecie dołączonej do zamówienia.
Czy bukiet można wysłać kurierem?
Realizujemy dostawę lokalną w Krakowie. Wysyłka produktów spożywczych poza Kraków jest ograniczona — napisz do nas, a sprawdzimy możliwości.
Czy jest możliwy odbiór osobisty w Krakowie?
Tak. Odbiór osobisty w Krakowie jest bezpłatny i odbywa się po wcześniejszym uzgodnieniu miejsca i godziny.
Czy można dodać kartkę z życzeniami?
Tak. Do zamówienia możesz dodać kartkę, wstążkę lub personalizowany napis.
Czy realizujecie zamówienia firmowe?
Tak. Przygotowujemy słodkie prezenty firmowe — napisz do nas po wycenę i szczegóły.
Czy wystawiacie fakturę?
Sprzedaż prowadzimy w formie działalności nierejestrowanej i nie jesteśmy podatnikiem VAT, dlatego nie wystawiamy faktur VAT. Na życzenie Klienta wystawiamy rachunek — poinformuj nas o tym przy składaniu zamówienia.
Czy produkt nadaje się dla dzieci?
Produkty są jadalne i zawierają cukier. Zawierają też alergen: JAJA — w postaci albuminy z białka jaja, czyli suszonego białka; nie używamy surowych jaj. Pełne informacje o składzie i alergenach znajdziesz na karcie każdego produktu.
Czy można zamówić bukiet na konkretną datę?
Tak. Datę odbioru lub dostawy podajesz w formularzu zamówienia — potwierdzamy dostępność terminu.